97 2dKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan 97 2d, cara kami menggunakannya, dan bagaimana kami menjaganya tetap aman. Kami percaya transparansi adalah dasar kepercayaan — setiap informasi yang kami sebutkan di sini mencerminkan praktik nyata kami, bukan janji umum.

Sebagai operator platform 97 2d, kami mengumpulkan data untuk tujuan operasional: memverifikasi identitas Anda (KYC), memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mencegah penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual data Anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data Anda dienkripsi dalam transit dan istirahat menggunakan standar industri.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau cara kami menangani informasi Anda, hubungi tim support kami melalui live chat di aplikasi 97 2d atau kirim email ke alamat yang tersedia di halaman kontak kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Alasannya

Kami mengumpulkan kategori data berikut dari pengguna 97 2d:

Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, paspor), alamat, dan nomor telepon — diperlukan untuk verifikasi akun dan kepatuhan hukum.
Data kontak: Email dan nomor ponsel yang terdaftar — kami menggunakannya untuk komunikasi akun, pemulihan password, dan notifikasi penting.
Data pembayaran: Riwayat transaksi, detail rekening bank atau e-wallet yang terkait, dan informasi pembayaran yang dienkripsi — kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau PIN secara langsung.
Data aktivitas: Riwayat login, permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, waktu sesi — untuk mencegah penipuan, melacak perilaku bermain, dan meningkatkan platform.
Data perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan informasi browser — untuk optimasi aplikasi dan keamanan akun.

Semua data sensitif (seperti detail pembayaran) dienkripsi menggunakan standar TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan hukum atau operasional — biasanya antara dua hingga tujuh tahun tergantung jenis data dan persyaratan yurisdiksi setempat.

Info: Proses KYC (Know Your Customer) kami memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim dan bahwa Anda tidak pada daftar sanggahan internasional. Prosesnya diperlukan oleh hukum Indonesia dan membantu kami melindungi semua pengguna 97 2d dari aktivitas tidak sah.

Penyedia Pihak Ketiga dan Pengolahan Data

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga terpercaya untuk memproses bagian data Anda. Penyedia ini mencakup:

Penyedia pembayaran: Penyedia e-wallet dan gateway bank untuk memproses deposit dan penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Mereka menerima informasi pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda.
Penyedia hosting cloud: Kami menyimpan data server di pusat data yang aman. Beberapa server mungkin berada di luar Indonesia, tetapi semua data dienkripsi dan diakses melalui koneksi aman.
Penyedia verifikasi identitas: Untuk KYC, kami menggunakan layanan verifikasi pihak ketiga yang secara otomatis memeriksa dokumen identitas Anda terhadap database pemerintah.
Penyedia analitik: Kami menggunakan alat analitik internal untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — ini membantu kami meningkatkan performa dan keamanan.

Kami hanya memilih penyedia yang mematuhi standar keamanan data internasional. Setiap penyedia ditanda tangani di bawah perjanjian pemrosesan data yang melarang mereka menggunakan data Anda untuk tujuan lain selain melayani kami.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform 97 2d menggunakan cookies untuk melacak preferensi sesi dan status login Anda. Cookies ini memungkinkan Anda tetap masuk saat menavigasi dan membantu kami mengingat pilihan bahasa dan zona waktu Anda.

Kami juga menggunakan cookies untuk mengumpulkan data penggunaan mentah — misalnya, halaman mana yang Anda kunjungi dan berapa lama Anda tinggal. Data ini membantu kami mengidentifikasi masalah teknis dan mengoptimalkan alur pengguna. Kami tidak menggunakan cookies untuk periklanan pihak ketiga.

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur 97 2d (seperti login otomatis) mungkin tidak bekerja dengan benar tanpanya.

Hak Anda dan Kebijakan Kami 97 2d

Kami berkomitmen untuk menghormati hak privasi Anda di bawah hukum Indonesia dan standar internasional yang berlaku. Berikut adalah hak-hak Anda yang kami dukung:

Hak untuk mengakses data Anda: Anda dapat meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami pegang tentang Anda. Hubungi tim support kami untuk mengajukan permintaan akses.
Hak untuk memperbaiki data: Jika informasi akun Anda tidak akurat, Anda dapat memperbarui melalui menu pengaturan akun atau menghubungi kami untuk perbaikan.
Hak untuk menghapus data: Dalam keadaan tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data Anda. Kami akan mempertahankan data yang diperlukan oleh hukum untuk audit dan kepatuhan regulasi.
Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk menghentikan pemrosesan data Anda untuk tujuan tertentu, dengan pengecualian untuk keamanan dan kepatuhan hukum.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, kirimkan permintaan tertulis ke tim support kami melalui live chat di aplikasi 97 2d. Kami akan membalas dalam waktu yang masuk akal, biasanya dalam waktu 14 hari kerja.

Keamanan Data dan Kontrol Akses

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua komunikasi sensitif antara perangkat Anda dan server 97 2d. Akses internal ke data pribadi Anda dibatasi pada staf yang membutuhkannya untuk melayani Anda — misalnya, tim support untuk menjawab pertanyaan Anda atau tim kepatuhan untuk verifikasi KYC.

Semua karyawan 97 2d menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Meskipun tidak ada sistem yang non-specific info aman, kami berkomitmen pada praktik keamanan terbaik industri.

Catatan penting: Jika Anda mencurigai aktivitas tidak sah pada akun 97 2d Anda, ubah password Anda segera dan hubungi tim support kami. Kami akan menyelidiki dan mengambil tindakan untuk melindungi akun Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di aplikasi 97 2d. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi kami melalui live chat support 97 2d yang tersedia 24/7. Tim kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang siap membantu Anda memahami dan melaksanakan hak privasi Anda.

Terakhir diperbarui: halaman kebijakan privasi ini mencerminkan praktik 97 2d saat ini dan berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform melalui aplikasi mobile, website, atau saluran lain yang kami sediakan. Terima kasih telah mempercayai 97 2d dengan informasi pribadi Anda.